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口座振替／
口座振替決済はキャンセルできますか？
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請求額確定後は、キャンセル不可能です。
請求額確定前であれば、キャンセル可能です。
■請求額確定後
請求額確定後は、口座振替の売上データアップロード締切り後を指します。
アップロード締切り後は、いかなる場合でもキャンセルは実施できませんので
以下のようにお客様への対応をご検討ください。
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振替結果を確認いただき、引き落としに成功した場合は
加盟店様よりお客様に返金をお願いいたします。
※次回の課金がある場合、お客様へ説明されたうえで
次回売上金額から相殺してもかまいません。
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■請求額確定前
請求額確定前は、口座振替の売上データアップロード締切り前を指します。
アップロード締切り前であれば、キャンセルが可能です。
＜変更手順＞
1）キャンセルしたいお客様の情報を削除したファイルを作成。
※キャンセルしないデータも含め、売上全件のファイルを作成ください。
2）再度、ショップ管理画面より売上データ全件をアップロードください。
※注意事項
アップロードは上書き更新となります。
必ず売上対象全てのデータをアップロードください。
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