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  コンテンツID:1012
口座振替/
口座振替決済はキャンセルできますか?
請求額確定後は、キャンセル不可能です。
請求額確定前であれば、キャンセル可能です。


■請求額確定後
 請求額確定後は、口座振替の売上データアップロード締切り後を指します。 
 アップロード締切り後は、いかなる場合でもキャンセルは実施できませんので
 以下のようにお客様への対応をご検討ください。
 ---------------------------------------------------------------
  振替結果を確認いただき、引き落としに成功した場合は
  加盟店様よりお客様に返金をお願いいたします。
  ※次回の課金がある場合、お客様へ説明されたうえで
   次回売上金額から相殺してもかまいません。

 ---------------------------------------------------------------

■請求額確定前
 請求額確定前は、口座振替の売上データアップロード締切り前を指します。
 アップロード締切り前であれば、キャンセルが可能です。
 <変更手順>
  1)キャンセルしたいお客様の情報を削除したファイルを作成。
   ※キャンセルしないデータも含め、売上全件のファイルを作成ください。
  2)再度、ショップ管理画面より売上データ全件をアップロードください。
  
 ※注意事項
  アップロードは上書き更新となります。
  必ず売上対象全てのデータをアップロードください。



 
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