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口座振替／
金額変更はできますか？
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請求額確定後は、金額変更いただけません。
請求額確定前であれば、変更いただけます。
■請求額確定後
請求額確定後は、口座振替の売上データアップロード締切り後を指します。
アップロード締切り後は、いかなる場合でも金額変更は実施できませんので
以下のようにお客様への対応をご検討ください。
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振替結果を確認いただき、引き落としに成功した場合は
加盟店様よりお客様に差額をご返金もしくはご請求ください。
※次回の課金がある場合、お客様へ説明されたうえで
次回売上金額から相殺してもかまいません。
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■請求額確定前
請求額確定前は、口座振替の売上データアップロード締切り前を指します。
アップロード締切り前であれば、金額変更が可能です。
＜変更手順＞
1）対象のお客様の金額を変更したファイルを作成。
※変更しないデータも含め、売上全件のファイルを作成ください。
2）再度、ショップ管理画面より売上データ全件をアップロードください。
※注意事項
アップロードは上書き更新となります。
必ず売上対象全てのデータをアップロードください。
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