よくあるご質問 | お客様サポートウェブ／カード照会API、洗替結果、口座振替APIのマスクレベルを変更したい

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直接参照URL：https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=1125

コンテンツID：1125

	お客様サポートウェブ／カード照会API、洗替結果、口座振替APIのマスクレベルを変更したい

『マスクレベル変更届』のご提出をもってお手続きさせていただきます。

　---　ご注意ください　----------------------------------------------------------------------
　PGマルチペイメントサービス管理画面上（決済履歴など）のカード番号マスクレベルは、
　PGマルチペイメントサービス管理画面（お客様サポートウェブとは別画面です）にて
　ログインユーザー毎にマスクレベルの桁数を指定いただけます。
　※全桁表示の設定可否は、加盟店様の契約内容により制御されております。
　--------------------------------------------------------------------------------------------　　　
　＜参考Q&A＞
　管理画面／カード番号を全桁表示できますか？
　　
　◆お客様サポートウェブからお手続きいただける「マスクレベル変更」とは
　　以下3種類において、ご希望に応じて情報の表示桁数を変更することが可能です。
　　・カード照会API（SearchCard・SaveCard・TradedCard実行時に返却されるカード番号/有効期限）
　　・洗替結果（管理画面からダウンロードするファイルに記載されるカード番号/有効期限）
　　・口座振替API<オンライン申込>
　　（オンライン申込結果画面の口座番号/オンライン申込結果通知プログラムの返却値口座番号
　　　申込結果照会APIの返却値の口座番号）

　　※注意事項※
　　　クレジットカード番号の全桁表示につきましては、2018年12月17日より
　　　PCI DSS未準拠の加盟店様では設定が不可となります。
　　　（表示上限は、上6桁・下4桁となります。）

　◆ご変更の流れ
　　1)『マスクレベル変更届』に、必要事項をご記入ください。
　　2)『マスクレベル変更届』をメールにて担当部署までお送りください。
　　書面到着確認後、おおよそ２営業日程度で変更処理をさせていただきます。

　　※申請書にはショップIDを記載いただくようになっておりますが、
　　　サイトID毎の変更となります。
　　　記載いただきましたショップIDに紐づくサイトIDについて反映されます。

　◆現在のマスクレベルの確認方法
　　現在の設定内容につきましては、以下操作で確認可能です。

　　1）サイト管理画面(お客様サポートウェブとは別画面です）にログイン
　　2）「マスクレベル変更」をクリック
　　3）「サイト管理」＞「基本情報｣に記載されております

　　

　『マスクレベル変更届』申請書は「お客様サポートウェブ」からダウンロードいただけます。
　　※申請書の送付先メールアドレスもそちらに記載がございます。

　----　「マスクレベル変更」操作方法　----

　まずは「お客様サポートウェブ」へのログインが必要となります。
　ログイン方法につきましては、下記の参考Q&Aをご参照ください。
　<参考Q&A>
　・「お客様サポートウェブ」ログイン方法

　※「お客様サポートウェブ」ログイン情報はお申込みお手続き完了時にメールでご案内しています。
　（メールアドレスの登録がない場合などはご案内が送られていない可能性もあります。）
　　ログイン情報がご不明な場合は、”ショップID”をご用意のうえ、
　　サポートセンターまでお問合せください。

　1）「契約情報の変更」をクリック
　　　※タブが表示されない場合は、お手続きの書類をお送りしますので
　　　　"ショップID"をご準備のうえサポートセンターまでお問合せください。

　2）「マスクレベル変更」をクリック

　

　3）「ダウンロード」をクリック

　

　4）「マスクレベル変更届」に必要事項をご記入のうえ、メールにて弊社へお送りください。

　　　メール宛先：gyoumu@gmo-pg.com
書類到着確認後、おおよそ2営業日程度で変更処理させていただきます。

　　　※申請書にはショップIDを記載いただくようになっておりますが、
　　　　サイトID毎の変更となります。
　　
　--------------------------------------------

　※「お客様サポートウェブ」から申請書をダウンロードいただけない場合は、
　　 "ショップID"をご用意のうえ、サポートセンターまでお問合わせください。

関連語	マスクレベルＡＰＩマスク有効期限ＤＣ照会変更お客様サポートウェブカード番号質問

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　問題は解決しましたか？

解決した

解決しなかった

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