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  コンテンツID:1131
 
モバイルSuica/
取引(決済)を検索する
 

ワンポイント
 本操作を行うために、いずれかの情報を用意します(情報がなくても検索は可能です)
 ・オーダーID などの取引を特定する情報
 ・処理日時/取引日時/金額
 ・取引状態 など

<注意>
 データの表示期間は、最終処理日から【180 日間】です


 1)詳細検索画面を表示する

  1. 都度決済をクリック
  2. モバイルSuicaをクリック
  3. 詳細検索をクリック

 

 2)条件を入力し、検索を行う

  4. 検索条件を入力
    注1: 取引日時/処理日時は、「yyyy/MM/dd」または「yyyy/MM/dd hh:mm:ss」形式で入力
       例)2015年3月15日の場合 ⇒ 2015/03/15
         2015年3月15日 09時05分00秒の場合 ⇒ 2015/03/15 09:05:00
    注2: 利用金額はカンマなしの半角数字

  5. 検索をクリック

 

 
項目名 説明
オーダーID オーダーIDで絞り込みます
※加盟店様が決済時に指定したIDです
状態 取引の現状態で絞り込みます
 
取引状態 説明
未決済 決済が完了していない状態
(お客様が購入途中に離脱等が主な原因)
要求成功 お客様へメール送信を行い、お客様の支払操作を待っている状態
決済完了 お客様がSuicaアプリを使用して支払いを完了させた状態
決済失敗 システムトラブル等の何らかの原因で支払いに失敗してしまった状態
(過去発生した事はございません)
期限切れ お客様がお支払いされることなく、有効期限が切れてしまった状態
(お支払いいただくためには、再度ご注文いただく必要があります)
 
取引日時 取引が開始された日時で絞り込みます
処理日時 最終処理日時(取引が最後に変更された日時)で絞り込みます
※デフォルト値として当日が設定されます
利用金額 利用金額(金額+税送料)で絞り込みます
自由項目1~3 自由項目1、自由項目2、自由項目3のいずれかに部分一致するものを絞り込みます
期限切れ前 期限切れ前日数で絞り込みます
支払期限を過ぎておらず、以下の条件を満たすデータが検索結果となります
支払期限日 <= 「現在日付」+「指定した日数」
入金確定日 入金確定日で絞り込みます
メール不達 お客様へのモバイルSuica決済開始メールが不達のもので絞り込みます


 3)検索結果を表示する

 

 
項目名 説明
虫眼鏡アイコン クリックすると「取引詳細」画面に遷移します
ショップID ショップを識別するIDです
オーダーID 取引を識別する一意なIDです
※加盟店様が決済時に指定しているIDです
状態 取引の現状態です
 
取引状態 説明
未決済 決済が完了していない状態
(お客様が購入途中に離脱等が主な原因)
要求成功 お客様へメール送信を行い、お客様の支払操作を待っている状態
決済完了 お客様がSuicaアプリを使用して支払いを完了させた状態
決済失敗 システムトラブル等の何らかの原因で支払いに失敗してしまった状態
(過去発生した事はございません)
期限切れ お客様がお支払いされることなく、有効期限が切れてしまった状態
(お支払いいただくためには、再度ご注文いただく必要があります)
 
利用金額 利用金額(金額+税送料)です
取引日時 取引が開始された日時です
処理日時 取引に対して最後に処理を行った日時です
支払期限日 支払の期限日です
入金確定日 入金が確定した日です

 
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