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直接参照URL:https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=1201
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楽天ペイ(オンライン決済)/
取引(決済)を検索する
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ワンポイント
本操作を行うために、いずれかの情報を用意します(情報がなくても検索は可能です)
・オーダーID などの取引を特定する情報
・処理日時/取引日時/金額
・取引状態 など
<注意>
データの表示期間は、最終処理日から【180 日間】です。
1)詳細検索画面を表示する
1. 都度決済 をクリック
2. 楽天ペイ をクリック
3. 詳細検索 をクリック
2)条件を入力し、検索を行う
4.検索条件を入力
注1:取引日時/処理日時は、「yyyy/MM/dd」または「yyyy/MM/dd hh:mm:ss」形式で入力
例)2015年3月15日の場合⇒ 2015/03/15
2015年3月15日 09時05分00秒の場合 ⇒ 2015/03/15 09:05:00
注2:利用金額はカンマなしの半角数字
5. 検索 をクリック
項目名 |
説明 |
オーダーID |
オーダーIDで絞り込みます
※ 加盟店様が決済時に指定したIDです |
状態 |
取引の現状態で絞り込みます
取引状態 |
説明 |
未決済 |
決済が完了していない状態 |
要求成功 |
楽天に対して、決済要求が成功した状態 |
決済開始 |
お客様に、楽天ペイ画面が表示された状態 |
即時売上 |
決済が正常に完了し、売上確定した状態 |
仮売上受付 |
楽天に対して、決済利用枠確保の依頼を行った状態 |
仮売上 |
決済が正常に完了し、決済利用枠を確保した状態 |
実売上受付 |
楽天へ売上確定依頼をした状態
実売上完了まで、15分から30分ほどかかります |
実売上 |
仮売上後に売上確定が正常に完了した状態 |
キャンセル受付 |
楽天へキャンセル処理依頼をした状態
処理完了まで、15分から30分ほどかかります |
キャンセル |
仮売上、実売上、即時売上をキャンセルした状態 |
金額変更受付 |
楽天へ金額変更処理依頼をした状態
処理完了まで、15分から30分ほどかかります |
決済失敗 |
決済がエラーとなりお支払いに失敗した状態 |
期限切れ |
お客様がお支払いされることなく、有効期限が切れてしまった状態 |
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取引日時 |
取引が開始された日時で絞り込みます |
処理日時 |
最終処理日時(取引が最後に変更された日時)で絞り込みます
※ デフォルト値として当日が設定されます |
利用金額 |
利用金額(金額+税送料)で絞り込みます |
注文番号 |
注文番号で絞り込みます |
注文管理番号 |
注文管理番号で絞り込みます |
サブスクリプションID |
随時決済利用時のサブスクリプションIDで絞込みます |
自由項目(1~3)
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自由項目1、自由項目2、自由項目3のいずれかに部分一致するものを絞り込みます |
3)検索結果を表示する
項目名 |
説明 |
虫眼鏡アイコン |
クリックすると「取引詳細」画面に遷移します |
ショップID |
ショップを識別するIDです |
オーダーID |
取引を識別する一意なIDです
※ 加盟店様が決済時に指定しているIDです |
状態 |
取引の現状態です
取引状態 |
説明 |
未決済 |
決済が完了していない状態 |
要求成功 |
楽天に対して、決済要求が成功した状態 |
決済開始 |
お客様に、楽天ペイ画面が表示された状態 |
即時売上 |
決済が正常に完了し、売上確定した状態 |
仮売上受付 |
楽天に対して、決済利用枠確保の依頼を行った状態 |
仮売上 |
決済が正常に完了し、決済利用枠を確保した状態 |
実売上受付 |
楽天へ売上確定依頼をした状態
実売上完了まで、15分から30分ほどかかります |
実売上 |
仮売上後に売上確定が正常に完了した状態 |
キャンセル受付 |
楽天へキャンセル処理依頼をした状態
処理完了まで、15分から30分ほどかかります |
キャンセル |
仮売上、実売上、即時売上をキャンセルした状態 |
金額変更受付 |
楽天へ金額変更処理依頼をした状態
処理完了まで、15分から30分ほどかかります |
決済失敗 |
決済がエラーとなりお支払いに失敗した状態 |
期限切れ |
お客様がお支払いされることなく、有効期限が切れてしまった状態 |
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利用金額 |
利用金額です (金額+税送料) |
取引日時 |
取引が開始された日時です |
処理日時 |
取引に対して最後に処理を行った日時です |
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