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  コンテンツID:1205
 
楽天ペイ(オンライン決済)/
取引(決済)をキャンセルにする
 

<注意>
 ●即時売上のキャンセルはできません
 ●仮売上の場合【仮売上日~5 ヶ月後の末日まで】行えます
  
例:2015/03/15 仮売上した場合⇒ 2015/8/31 まで可能です

 ●実売上の場合【実売上日~翌月末日まで】行えます
  例:2015/03/15 実売上した場合⇒ 2015/4/30 まで可能です

 ●必ず、PG マルチペイメント管理画面からキャンセル処理を行ってください
  
楽天管理画面からキャンセルした場合、弊社管理画面へ状態は反映されません


 1)キャンセル処理を実行する

  1. キャンセル をクリック
  2. 確認画面で  OK  をクリック


 2)キャンセル処理結果を確認する

  3.「状態」は、まず【キャンセル受付】になります
   キャンセル処理が成功した場合は、バッチ処理(15分から30分)後、【キャンセル】になります
 
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