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エラーコード／
【G12】42G120000 エラーについて
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カードのご利用状況やお客様の個人信用情報に起因する内容により、
当該カードが利用できない場合にカード会社より返却されるエラーコードです。
ご利用いただける別なカードで、決済しなおしていただく必要があります。
なお、正確なエラー事由に関しましては、各カード会社でそれぞれ
独自の審査基準を設けていると同時に、個人信用情報に
起因する内容でもあるため、カード会員様ご本人でないと
開示していただけません。
従ってカード会員様ご本人からカード会社にお問合せいただく
必要がございます。
これは、カード会社がセキュリティーポリシーにより
第三者への説明は行わないためです。
大変お手数ではございますが、カード会員様ご本人からカード会社に
お問合せいただくよう、お伝えくださいませ。
カード会社でご利用が可能といわれた場合は、必ずカード会員様より
カード会社のご担当者に以下のことをお伝えいただくようご案内ください。
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１）同じショップで再度買い物すること
２）購入金額
３）エラーがはずれるようにカード会社の承認システムを修正していただくこと
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決済の可否に対する判断は、全てカード会社の承認システムにて
判断されていますので、その時々のカードのご状況によっては
エラーになることもございますし、お時間をあけていただければ
決済が通るようになることもあります。
人間が判断するのと違い、コンピュータは、そのカード会員の過去の
ご利用のトレンドや、一般的な不正利用が発生したときのパターンなど
様々な要素をインプットし、予測をして判断しますので、その時々に
よって判断結果が異なってきます。
また、ＮＧになった理由につきましても、もちろん個人情報として
開示をしていただけないことではありますが、カード会社でも
明確な理由は説明できないのが実情です。
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