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  コンテンツID:1238
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パスワード再発行機能をご利用いただくことで、
ご自身で設定パスワードを初期化いただくことができます。


※ログインに必要なのは、「URL、ID、パスワード」です。
 以下はパスワードのみご不明な方の対応方法です。URL、IDがおわかりにならない場合は、
 「
ショップID」をご用意のうえ、カスタマーサポート へお問い合わせください。

1. 「パスワードを忘れた方は こちら」をクリック
 

   


2.  ユーザーID欄に再発行対象のユーザーIDを入力
3. 「次へ」をクリック


   


  ※入力したユーザーIDが誤まっている、
   もしくはメールアドレスの登録がなかった場合、以下画面が表示されます。 

   この画面の表示がなければ、手順4へお進みください。

   
   ※メールアドレスを弊社代理で登録ご希望の場合は
    「ショップID」をご用意のうえ、
カスタマーサポート へお問い合わせください。

  
   <参考Q&A>
    
管理画面/管理画面にメールアドレスを設定したい



4. 以下画面が表示されます。画面を閉じずに 手順5 を実施してください
 
   

   
   ※手順5に進む前に上記画面を閉じてしまった場合は、
    手順1から、再度ご対応ください。


5. ユーザーIDに登録してあるメールアドレス宛に送信される「確認コード」をご確認ください


   送信元:  GMOペイメントゲートウェイ カスタマーサポートセンター <support@gmo-pg.com
     件 名:【GMO-PG】パスワード再発行手続き
     本 文: 
       

         ※確認コードはランダムに発行されます。


6. 手順5で確認した確認コードを入力
   ※ 30分で確認コードは無効になります。30分以内に入力してください。
7. 「次へ」をクリック

   



8. 画面に表示される「仮パスワード」をお控えください
  

   



 ----------以上にて再発行は完了しました。ログインをお試しください。----------

  
9. ユーザーIDと、手順8にてお控えいただいた「仮パスワード」を入力し、
   「ログイン」をクリック

    

  

10. パスワードをご変更ください
          旧パスワードはログインにお使いいただいた「仮パスワード」(手順8でお控えいただいたもの)を入力
      新パスワードはパスワードルールに従って任意でご指定ください。


        


    パスワードの変更が完了しましたら、そのまま管理画面をご利用いただけます。
    次回以降のログインの際はご変更いただいた新パスワードをお使いください。



 
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