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  コンテンツID:1240
お客様サポートウェブ/
振込明細書(振込明細書兼請求書)、振込明細書(インセンティブ報酬)、
チャージバック通知書、支払確定通知書 はどこから確認できますか?
 

「お客様サポートウェブ」 より、閲覧・ダウンロードいただけます。
 

注意事項
 ※郵送ではお送りしておりません。
 ※決済事業者と直接契約の場合、売上は決済事業者から加盟店様へ直接入金されますので
  弊社から振込明細書は発行いたしません。


  ---- 「振込明細照会」操作方法 ----
 
まずは、「お客様サポートウェブ」へのログインが必要となります。  ※クリックで詳細を見る
 ログイン方法につきましては、下記の参考Q&Aをご参照ください。
 <参考Q&A>
 ・
「お客様サポートウェブ」ログイン方法

  ※「お客様サポートウェブ」ログイン情報はお申込みお手続き完了時にメールでご案内しています。
   (メールアドレスの登録がない場合などはご案内が送られていない可能性もあります。)
   ログイン情報がご不明な場合は、”ショップID”ご用意のうえ、
   
サポートセンター
までお問合せください。

 

  1)「振込明細照会」をクリック 

     未読の帳票が表示されます。
     ※一度でもPDF、CSVをダウンロードいただくと「既読」扱いとなり「未読明細書」として
      トップ画面に表示されなくなりますが、「絞込み検索」にて検索いただくとご参照いただけます。
      「絞込み検索」の操作方法につきましては、画面下部のご案内をご参照ください。※1

 

  2) 該当の「振込明細書」「振込明細書兼請求書」「支払確定通知書」については、
    PDFとCSVでダウンロードいただけます。
 

    ※「振込明細書(インセンティブ報酬)」「チャージバック通知書」はPDFのみでございます。

         PDF:表示している明細(PDF)をダウンロードします。  
         CSV:表示している明細の内訳(CSV)をダウンロードします。
         「未読明細書をダウンロード(最新100件)」ボタン:未読明細書を一括でダウンロードします。


  


 < ※1「絞込み検索」の操作方法 >
 1)「絞込み検索」をクリック
  


 2)検索条件を指定し、「検索」をクリック
  ※検索条件をなにも指定しない場合、過去の帳票がすべて表示されます。

    
 
 


 <参考Q&A>
 ・お客様サポートウェブ/振込明細書や請求書などの帳票は、いつからダウンロードできますか?



 
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