よくあるご質問(FAQ)｜PGマルチペイメントサービス

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Paid／
Paid決済の注意事項

1. 事前にお客様の登録(審査)が必要となります

　お客様の審査は株式会社ラクーンにて実施されます
　稼動前に株式会社ラクーンよりお客様へ所在確認のご連絡が入る場合がございます
　事前にお客様へPaid会員規約の確認をお願いいたします
　Paid利用規約 https://paid.jp/v/contents/pre/guide/rules.jsp

2. ご利用可能な決済金額に制限があります

　決済で入力可能な金額は、「1円～取引先毎に決まっている決済上限金額」(利用金額+税送料の合計)です

　※上限金額について
　　弊社システム上の入力可能金額は「9,999,999,999円」(利用金額+税送料の合計)ですが
　　取引先様毎にラクーン社にてご利用可能額の限度が異なりますので取引先様に上限については
　　ご確認ください。

　※取引先様が上限を確認する方法は2種類ございます。
　　1. Paidお申し込み手続き完了時のメールの「お取引条件詳細」をご確認いただく
　　2. Paidのお客様ページにログインし、ログイン後の画面でご確認いただく

3. 取引の金額変更には、可能期間があります

　決済金額の変更は仮売上後、180日間可能です
　売上げ確定（実売上）後は、決済金額を変更することはできません

4. 取引のキャンセルには、可能期間があります

　仮売上後、売上確定前までの180日間可能です
　売上確定（実売上）後はキャンセルできません

5. 取引の返品には、可能期間があります

　売上確定後（実売上）、180日間可能です

6. 取引状態「キャンセル」と「返品」の違い

　取引状態「キャンセル」は、仮売上状態に取引に対して行う処理区分です
　取引状態「返品」は、実売上状態に取引に対して行う処理区分です

7. 取引の売上確定＜実売上＞期限があります

　売上の確定＜実売上＞は仮売上後、180日間可能です
　受注登録の翌日を起算日として180日経過すると、取引が自動キャンセルされ、売上の確定はできません

8. 請求書の発行名義について

　Paid決済は債権譲渡型決済のため、株式会社ラクーンよりお客様へ請求書が発行されます
　請求書の発行名義人は株式会社ラクーンとなります

9. お取引のキャンセルについて

　加盟店様の不備、お客様からの請求内容に対する異議等があった場合には
　株式会社ラクーン、GMO-PGおよび加盟店様、お客様と協議の上、不適格な取引と判断された場合には
　取引キャンセルを実行いただく場合がございます