PGマルチペイメントサービス用FAQサイト

カテゴリから検索
全体
サイトマップ/利用方法
重要なお知らせ
年末年始について
増税/キャッシュレス
カード決済 仕様変更について
トークン決済
お客様サポートウェブ機能追加
よくあるご質問カテゴリ
管理画面にログインしたい
決済がエラーになる
管理画面の操作方法
クレジットカード
コンビニ
カード登録
アカウント
メールリンク
リンクタイプ設定
その他
お客様サポートウェブ操作方法
ログイン/基本操作
請求/振込明細書/報酬
担当者/住所/口座変更
担当者情報
社名/本社所在地/代表者/振込口座
マスクレベル
休止・解約・再開
ショップ情報変更
支払方法変更
契約関連
請求書/振込明細書
請求書
振込明細書
代理店報酬
接続や仕様について
接続について
サーバー変更
カードマスクレベル
セキュリティ
結果通知プログラム
リンクタイプ
リンクタイプPlus
モジュールタイプ・プロトコルタイプ
API仕様
トークン決済
ECCUBE/MakeShop等について
EC-CUBE
MakeShop
決済専用タブレット関連
決済手段から探す
クレジットカード
口座振替
ファイル作成
アップロード確認
スケジュール確認
運用案内
結果確認
遅延連絡
口座振替依頼書
口座振替(セレクト)
洗替継続課金
ファイル作成
アップロード確認
スケジュール確認
運用案内
結果確認
遅延
その他
コンビニ
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い 継続
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
銀行振込(バーチャル口座)
銀行振込(バーチャル口座) あおぞら
多通貨クレジットカード決済(MCP)
自動売上
ApplePay(ブランドトークン)
Paid決済
ネット銀聯決済
不正住所検知
テスト環境
割販法改正
PCIDSS/割販法改正/二段階認証
カード情報非保持
マニュアル(ドキュメント)
決済手段から探す
クレジットカード決済
都度決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
継続決済(洗替・継続課金)
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
コンビニ決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
口座振替
引落日27日固定型
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
引落日選択型(セレクト)
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
Pay-easy決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
ドコモ払い
都度決済
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
随時決済
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
継続決済
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
エラーコード表
auかんたん決済
都度決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
随時決済
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
継続決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
ソフトバンクまとめて支払い(B)
都度決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
随時決済
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
継続決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
多通貨クレジットカード決済(MCP)
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
銀行振込(バーチャル口座)
共有口座型
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
専有口座型
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
エラーコード表
銀行振込(バーチャル口座) あおぞら
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
ApplePay(ブランドトークン)
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
自動売上
クレジットカード型
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
口座振替型
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
エラーコード表
Paid決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
楽天ペイ
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
ネット銀聯決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
NETCASH・nanacoギフト決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード
CSVファイル仕様
Paypal決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
iDネット決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
LINEPay決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
WebMoney決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
楽天Edy決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
モバイルSuica決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
JCBプレモカード決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
リクルートかんたん支払い
都度決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
継続決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
払込票決済
決済概要書
管理画面操作
CSVファイル仕様
PAYSLE決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
Amazon Pay
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
エポスかんたん決済
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
多通貨クレジットカード決済(DCC)
決済概要書
管理画面操作
エラーコード表
CSVファイル仕様
メールリンク
サービス設定・運用
CSVファイル仕様
大量アタック遮断
不正住所検知
管理画面操作
CSVファイル仕様
決済専用タブレット端末
目的から探す
決済の概要を確認する
クレジットカード決済
都度決済
コンビニ決済
口座振替
引落日27日固定型
引落日選択型(セレクト)
Pay-easy決済
ドコモ払い
都度決済
継続決済
随時決済
auかんたん決済
都度決済
継続決済
随時決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
都度決済
継続決済
随時決済
多通貨クレジットカード決済(MCP)
銀行振込(バーチャル口座)
共有口座型
専有口座型
銀行振込(バーチャル口座) あおぞら
ApplePay(ブランドトークン)
自動売上
クレジットカード型
口座振替型
Paid決済
楽天ペイ
ネット銀聯決済
NETCASH・nanacoギフト決済
Paypal決済
iDネット決済
LINEPay決済
WebMoney決済
楽天Edy決済
モバイルSuica決済
JCBプレモカード決済
リクルートかんたん支払い
都度決済
継続決済
払込票決済
PAYSLE決済
Amazon Pay
エポスかんたん決済
多通貨クレジットカード決済(DCC)
メールリンク
大量アタック遮断
管理画面の操作を確認する
クレジットカード決済
都度決済
継続決済(洗替・継続課金)
コンビニ決済
口座振替
引落日27日固定型
引落日選択型(セレクト)
Pay-easy決済
ドコモ払い
都度決済
継続決済
auかんたん決済
都度決済
継続決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
都度決済
継続決済
随時決済
多通貨クレジットカード決済(MCP)
銀行振込(バーチャル口座)
共有口座型
専有口座型
ApplePay(ブランドトークン)
Paid決済
楽天ペイ
ネット銀聯決済
NETCASH・nanacoギフト決済
Paypal決済
iDネット決済
LINEPay決済
WebMoney決済
楽天Edy決済
モバイルSuica決済
JCBプレモカード決済
リクルートかんたん支払い
都度決済
継続決済
Amazon Pay
エポスかんたん決済
メールリンク
決済専用タブレット端末
取引の状態を確認する
クレジットカード決済
コンビニ決済
口座振替
Pay-easy決済
ドコモ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
多通貨クレジットカード決済(MCP)
銀行振込(バーチャル口座)
銀行振込(バーチャル口座) あおぞら
ApplePay(ブランドトークン)
自動売上
クレジットカード型
Paid決済
楽天ペイ
ネット銀聯決済
NETCASH・nanacoギフト決済
Paypal決済
iDネット決済
WebMoney決済
楽天Edy決済
モバイルSuica決済
JCBプレモカード決済
リクルートかんたん支払い
払込票決済
PAYSLE決済
Amazon Pay
エポスかんたん決済
多通貨クレジットカード決済(DCC)
メールリンク
取引をキャンセルする
クレジットカード決済
ドコモ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
多通貨クレジットカード決済(MCP)
ApplePay(ブランドトークン)
楽天ペイ
ネット銀聯決済
Paypal決済
iDネット決済
LINEPay決済
リクルートかんたん支払い
取引の金額を変更する
クレジットカード決済
ApplePay(ブランドトークン)
楽天ペイ
iDネット決済
リクルートかんたん支払い
売上金額を確認する
クレジットカード決済
コンビニ決済
Pay-easy決済
ドコモ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
多通貨クレジットカード決済(MCP)
ApplePay(ブランドトークン)
楽天ペイ
NETCASH・nanacoギフト決済
iDネット決済
WebMoney決済
JCBプレモカード決済
リクルートかんたん支払い
CSVファイルのフォーマットを確認する
クレジットカード決済
都度決済
継続決済
SFTP
コンビニ決済
口座振替
引落日27日固定型
引落日選択型(セレクト)
auかんたん決済
都度決済
継続決済
エラーコード表
テスト環境専用テストカード
仕向先会社コード


戻る
印刷プレビュー
URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL:https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=1434
  コンテンツID:1434
お客様サポートウェブ/
「お客様サポートウェブ」でできること
■お客様サポートウェブ トップ画面


 

 トップページ
 ・加盟店様へのご案内やお知らせの表示

 
 振込明細照会
  ・
振込明細書など以下帳票のダウンロード
   振込明細書
   振込明細書(インセンティブ報酬) 
   振込明細書兼請求書
   チャージバック通知書
   支払確定通知書

  
 請求明細照会
 ・
請求書のダウンロード
   月々のご利用請求書
   初期導入費用請求書

 
 アカウント管理
 ・
ログインID(メールアドレス)の変更

 ・ログインID(メールアドレス)の削除
 ・パスワードの変更

 
 契約情報変更
 ・企業番号情報変更のお手続き

 (会社名カナ、本社所在地カナ、代表電話/代表FAX番号、代表者情報)
  ※上記以外は国税庁法人番号公表サイトの情報が反映されます。


   ∟ 企業情報のご変更のお手続き
     ∟ 会社名・本社所在地・代表者情報の変更(取扱店パートナー様向け)

  
 
ショップ情報(屋号)変更のお手続き
 

   ・ショップURLの変更
     
ショップURL情報変更のお手続き
       ∟ 取扱店パートナ様/ショップURL情報変更のお手続き


 ・売上金のお振込金融機関(口座情報)の変更
 ・報酬金のお振込金融機関(口座情報)の変更


  ・請求書の支払方法変更のお手続き
    ∟
「銀行振込」から「口座振替」への変更
    ∟ 「口座振替」から「銀行振込」への変更
    ∟ 「口座振替」の引き落し口座の変更

  ・各種担当者変更のお手続き
  (請求書記載住所/請求書担当者/振込明細書記載住所/振込明細書担当者
     /運用責任担当者/利用内容結果回答先/チャージバック発生時連絡先/緊急連絡先)

   ∟
各種担当者変更のお手続き
     ∟ 振込明細書記載住所・担当者の変更をしたい(代理店(取扱店)を通したご契約の加盟店様向け)
 
  ・休止/再開のお手続き、解約申請書のダウンロード
     ∟
休止のお手続き
           取扱店パートナ様/店子の休止のお手続き

     ∟ 再開のお手続き
     取扱店パートナ様/店子の再開のお手続き

     ∟ 解約申請書のダウンロード

  ・カード照会API、洗替結果、口座振替APIのマスクレベル変更のお手続き



※「契約情報変更」メニューについては、ご契約形態によって可能な操作が異なります。
   以下対応表にて可能な操作をご確認ください。

 

   ○ : 手続き可能
   -  : 手続き不可
 ■ :   自社分に加え、ログインしたアカウントで「参照可能な取扱店契約(パートナー契約番号)」に
             紐づく取扱店子分の情報を変更可能


   ※1 代理店(取扱店)経由でご契約の加盟店様は、代理店様へご依頼ください。
   ※2 国税庁採番の「法人番号」がない団体または個人事業主さまは、
       「会社名」「代表者名」の変更ができません。変更ご希望の場合は、担当営業までお申し付けください。
   ※3 取扱店契約の解約はできません。
         パートナー契約の解除ご希望の場合は、担当営業までお申し付けください。
 ----------------------------------------------------------------------------------

     お客様サポートウェブにご登録いただいているアカウントについて、   
     弊社設定状況により、一部のお手続きができないケースもあります。   
     その際は、“ショップID”をご用意のうえ、
サポートセンター までお問合せください。


 
  ログアウト
  ・「お客様サポートウェブ」からログアウトします。



 「お客様サポートウェブ」のご利用にはアカウント登録が必要です。
   ご登録にあたってお困りの方はこちらをご参照ください。
  -- 参考FAQ --
  ・
「お客様サポートウェブ」アカウント登録方法
  ・「お客様サポートウェブ」ログイン方法



 
 関連コンテンツ
お客様サポートウェブ/ 「お客様サポートウェブ」アカウント登録方法
支払確定通知書(取次店報酬)/ 2019年7月(2019年6月確定分)より郵送廃...
お客様サポートウェブ/ 「お客様サポートウェブ」のログインID/パスワードが分か...
請求書相殺/ 請求書・振込明細書 サンプルイメージ
お客様サポートウェブ/ ショップ名を変更したい
 問題は解決しましたか?

解決した
解決した
解決しなかった
解決しなかった
戻る
このページの
先頭へ戻る