カテゴリから検索
全体
重要なお知らせ
初めてのお客様へ
動画コンテンツ
ログイン関連
お客様サポートウェブ登録
クレジットカード決済
請求書/振込明細書
サービス導入関連
注目コンテンツ
リンク型
リンクタイプ
リンクタイプPlus
メールリンク
キャンセル/金額変更
ログイン関連
よくあるご質問カテゴリ
管理画面にログインしたい
二段階認証
決済がエラーになる
管理画面の操作方法
クレジットカード
コンビニ
カード登録
アカウント
メールリンク
リンクタイプ設定
リンクタイプPlus設定
その他
契約関連
契約情報確認
登録情報変更
休止/解約/再開
ショップ情報変更
支払方法変更
お客様サポートウェブ操作方法
ログイン/基本操作
請求/振込明細書/報酬
担当者/住所/口座変更
担当者情報
社名/本社所在地/代表者/振込口座
マスクレベル
休止・解約・再開
ショップ情報変更
支払方法変更
請求書/振込明細書
請求書
振込明細書
代理店報酬
接続や仕様について
接続について
サーバー変更
カードマスクレベル
セキュリティ
結果通知プログラム
リンクタイプ
リンクタイプPlus
メールリンク
モジュールタイプ・プロトコルタイプ
API仕様
カード決済 仕様変更について
トークン決済
ECCUBE/MakeShop等について
EC-CUBE
MakeShop
決済専用タブレット関連
テスト環境
割販法改正
PCIDSS/割販法改正/二段階認証
カード情報非保持
決済手段から探す
クレジットカード
口座振替
ファイル作成
アップロード確認
スケジュール確認
運用案内
結果確認
遅延連絡
口座振替依頼書
口座振替(セレクト)
洗替継続課金
ファイル作成
アップロード確認
スケジュール確認
運用案内
結果確認
遅延
その他
コンビニ
Pay-easy決済
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い 継続
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い(B)
銀行振込(バーチャル口座)
銀行振込(バーチャル口座) あおぞら
多通貨クレジットカード決済(MCP)
自動売上
ApplePay(ブランドトークン)
Paid決済
ネット銀聯決済
Amazon Pay
PayPay
後払い
不正住所検知
マニュアル(ドキュメント)
エラーコード表
テスト環境専用テストカード
仕向先会社コード


戻る
印刷プレビュー
URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL:https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=1730
  コンテンツID:1730
ソフトバンクまとめて支払い(B)継続/
サービスを休止・解約する際の注意事項
ソフトバンクまとめて支払い(B)決済(継続課金) を休止・解約する場合、
加盟店様にてユーザーへの解約処理を行っていただく必要があります。


サービスの休止・解約手続きをいただきましても、
解約(継続課金解約にする)処理を実施しないと、請求(ユーザー/加盟店様)がとまりません。
ユーザー:加盟店様からのご利用料金の請求
加盟店様:固定費等の月々の請求


休止後に解約・キャンセル対応漏れが発覚した場合、
一時的に「サービスを再開」し、解約・キャンセル処理を実施して
いただくようになりますのでくれぐれもご注意ください。


解約(継続課金解約にする)方法は、2つあります。以下にご案内いたします。

■管理画面で、解約(契約終了にする)方法
 
ソフトバンクまとめて支払い(B) 継続/継続課金登録を解約する


■APIで、解約(契約終了にする)方法
 以下ドキュメントをご参照ください。

 1)管理画面にログイン
 2)画面右上[ドキュメント]-[ドキュメント一覧]
押下
 3)モジュールタイプ
        ・モジュールタイプ(Java版_マルチ決済インターフェース仕様)
         20.3. 継続課金を解約する
    ・モジュールタイプ(PHP版_マルチ決済インターフェース仕様)
     20.3. 継続課金を解約する
   プロトコルタイプ
    ・プロトコルタイプ(マルチ決済インターフェース仕様)
     22.3. 継続課金を解約する



 
 関連コンテンツ
ソフトバンクまとめて支払い(B) 継続/ 月々の課金を取り消しにする
ドコモ払い 継続/ サービスを休止・解約する際の注意事項
ドコモ払い 継続/ 課金サイクル
ドコモ払い 継続/ 課金をキャンセルする
 問題は解決しましたか?

解決した
解決した
解決しなかった
解決しなかった
戻る
このページの
先頭へ戻る