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直接参照URL:https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=1748
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EC-CUBE/
決済方法選択後、画面が真っ白になり決済することができません(2.13系)
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デザインテンプレートの適用やカスタマズ、またはテンプレートファイルが
正常に展開されていなことが考えらます。
「決済用テンプレート初期化」を実施いただくことにより
改善する可能性がござます。
※ページやブロックのデザインテプレート内容を初期化します。
※決済に関するテンプレートを修正されている場合には取り扱いに注意してください。
※初期化時には、初期化前のテンプレートデータが保存ディレクトリ内にバックアップされます。
初期化の方法につきましては、2.13系の決済モジュール設定ガイドの
「決済用テンプレート初期化」をご覧ください。
設定ガイドはこちらより取得ください
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