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  コンテンツID:2330
メールアドレスを変更したい(各種変更方法まとめ)
 各種メールアドレスの変更については
 以下より、変更ご希望の項目をご確認ください。



  ●ご契約上の「各種担当者」のメールアドレス

    各担当の概要、変更方法は こちら を参照ください。
 
  <対 象>
  ・請求書記載住所/請求書担当者

  ・振込明細書記載住所/振込明細書担当者
  ・運用責任担当者
  ・利用内容問合せ先/チャージバック発生時連絡先
  ・緊急連絡先
 

  ●「お客様サポートウェブ」に関連するメールアドレス

   変更方法は こちら を参照ください。

  <対 象>
  ・お客様サポートウェブ ログインID (メールアドレス)
  ※「振込明細書」「請求書」発行時のお知らせ先メールアドレス と共通です。

  --- 送信メール件名/内容 
---
  ・ GMOペイメントベートウェイ GMO-PGお客様サポートウェブ パスワード変更 受付メール/完了メール
      └パスワード変更時に送信するメール

  ・【GMO-PG】請求金額確定のお知らせ
      └月々のご利用金額確定をお知らせするメール(加盟店様→弊社へのお支払い)
  ・【GMO-PG】振込金額確定のご案内
      └売上の振込金額確定をお知らせするメール(弊社→加盟店様への振込)

 
  ●「サイト管理画面」「ショップ管理画面」に関連するメールアドレス
   変更方法は こちら を参照ください。

  --- 
送信メール件名/内容 ---
  ・【GMO-PG】パスワード再発行手続き
     └パスワード再発行機能 利用時に送信するメール

  ・【GMO-PG】ワンタイムパスワードのお知らせ
      └二段階認証のワンタイムパスワードを送信するメール

  ・【GMO-PG】セキュリティキーリセット手続き
      └セキュリティキー再表示時に送信するメール

  

   ※メールアドレスの設定は任意のため、設定されていない場合もあります。
    パスワード再発行や、セキュリティキー再表示をご自身で行うことができるため、
    メールアドレスを設定いただくことを推奨しています。
  

  ●ご利用サービスの追加・変更が発生した場合の設定完了のメールアドレス
    営業担当へご連絡ください。
    営業担当がご不明な場合は
「ショップID」をご用意のうえ、カスタマーサポート
 へ問合せください。
 
   --- 
送信メール件名/内容 ---
  ・PGマルチペイメント:サービス設定完了(追加・変更)のお知らせ(ショップ:○○○)
     └決済手段の追加・変更契約時に送信するメール
  ・【GMO-PG】サービス設定完了のお知らせ(ショップ名:○○○)
     └ショップの追加時に送信するメール


   

  ●口座振替(27日固定・セレクト・自動売上)をご契約の場合

    変更方法は こちらを 参照ください。

   --- 送信メール件名/内容 ---
  ・【要対応】【GMO-PG口座振替担当】口座振替依頼書不備のご連絡(対象ID:○件)
    └加盟店様へ「預金口座振替依頼書」不備に関する内容を送信するメール


   ※ご登録は必須です。
 
  ●「結果通知プログラム」をご利用の場合
    変更方法は こちら を参照ください。

   --- 
送信メール件名/内容 ---
   ・Error report
    └弊社サービスから加盟店サーバへの結果通知失敗時に送信するメール


 
  メールリンク決済」をご利用の場合


  【1】・お客様へお送りするメールテンプレート内の
       加盟店メールアドレス(%SHOP_MAILADDRESS%)

      ・決済/カード登録完了後のお知らせを送信するメールアドレス

              変更方法は こちら です。
               
「4)メール通知設定を行う」>「11. メールアドレス を設定する」をご参照ください。
  
       <反映対象のテンプレート>
      決済案内メール、購入ありがとうメール、会員カード登録案内メール
        
※カスタマイズされていない場合です。
 
  
          --- 送信メール件名/内容 ---
      ・お支払い手続き完了のお知らせ
      ・前日決済手続き完了のお知らせ
        決済が完了後に加盟店様に送信されるメール 

      ・手続き完了のお知らせ
        会員登録完了後に加盟店様に送信されるメール 


  【2】お客様へお送りするメールの「送信元」として設定したメールアドレス

     変更方法は こちら です。
     ※「2)メールリンク設定を行う」>「5. 送信元メールアドレスを設定する」をご参照ください。


   ※1.2ともに登録は任意です。
 
  ●「コンビニ・楽天Edy・モバイルSuica・Pay-easy・iD・WebMoney」をご利用の場合

    変更方法は こちら を参照ください。

   --- 送信メール件名/内容 ---
   ・○○○決済依頼完了のお知らせ
     └お客様へ、お支払いに関する情報を送信する際に
      加盟店様側にBCCで送信するメールアドレス


   ※設定は任意です。
 

 上記に記載のない内容に関しては、お手数ですが
 「ショップID」をご用意のうえ
カスタマーサポート へ問合せください。


 
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