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  コンテンツID:2334
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金額変更しました。お客様への請求はどうなりますか?
 金額変更した場合、お客様へのご請求は、
 元々のお取引の状態や、売上伝送パターンなどによって変わります。



 
■元々のお取引が「仮売上」の場合

 仮売上なので、基本的にはお客様に変更前の金額の請求は行われていません。
 金額変更時に売上確定を行うことで、変更後の金額が請求されます。

例)3/10 300円の決済を、3/15 500円 に金額変更した場合
 --処理の流れ--
    3/10 仮売上  ¥300  ← 請求されない   
      3/15   返品   ¥300▲
  3/15 即時売上 ¥500  ← 請求される
 
 ※ 但し、デビットカード・プリペイドカードご利用の場合、
  カードの特性として仮売上でも引落しが行われます。
 (発行金融機関やカード会社側で預かり金としてプールされるためです)
   
金額変更を行ったタイミングで、金額変更後の金額が引落しされます。
   
金額変更前の請求分は、数日~1週間程度で
返金されます。
 
(スケジュールは目安です。カード会社により異なります。)
 


 ■元々のお取引が「実売上・即時売上(売上確定済み)」の場合
 
 ご契約の売上伝送パターンにより変わります。
  ※売上伝送パターンの確認方法は 
こちら をご参照ください。


○日次伝送<日毎に締めて伝送する>の場合

 ・売上確定日と金額変更が [ 同日の処理 ] の場合
      
お客様には変更後の金額での請求が行われます。
  基本的に、金額変更前の金額がお客様に請求されることはありません
   (但し、WEB明細などに履歴が掲載されることはあります)

 ・
売上確定日の [ 翌日以降 ] 金額変更をした場合
   お客様のカードのご契約締め日によっては、一旦変更前の金額で請求が行われ、
   おって差額の調整が行われる可能性があります。


  例)3/10 300円の決済を、3/20 500円 に金額変更した場合
    --
処理の流れ--
      3/10 即時売上 ¥300  ← ①  
        3/20   返品   ¥300▲ ← ②
    3/20 即時売上 ¥500  ← ③
    
    ①②③が同じカードの締め日に入れば、お客様への請求は③のみです。
    ①と②③が締め日を跨いだ場合、①が一旦3月のご利用分として請求され、
    ②③が4月以降のご利用分で調整されるのが一般的です。
   

   


○月1伝送<月1回伝送する>の場合
 
 ・売上確定日と金額変更が [ 同月の処理 ] の場合
   お客様には変更後の金額での請求が行われます。
  基本的に、金額変更前の金額がお客様に請求されることはありません。
  (但し、WEB明細などに履歴が掲載されることはあります)

 ・
売上確定日の [ 翌月以降 ] に金額変更を行った場合
  一旦金額変更前の金額でご請求され
  金額変更データがカード会社に到着後、ご返金や再請求となる可能性が高いです。


  例)
3/10 300円の決済を、4/15 500円 に金額変更した場合
    --処理の流れ--
      3/10 即時売上 ¥300  ← ①  
        4/15   月跨返品 ¥300▲ ← ②
    4/15 即時売上 ¥500  ← ③

    ①は3月末日で締めて4月上旬~中旬にカード会社へ連携し、
    ②③は4月末日で締めて5月上旬~中旬にカード会社へ連携します。

    一旦①が3月のご利用分の中で請求が行われ、
    ②③は4月のご利用分として調整されるのが一般的です。

    


    以下のような具体的な内容に関しては、
  カード会員ご本人様から、発行元カード会社へ直接お問合せください。

    ※個人情報になるため、基本的に第三者へ開示されない内容です。
  
  ・ご利用明細への掲載方法

  ・返金日
  ・返金方法 


  <問合せ時期の目安>※カード会社側でデータが確認できるタイミングです。

   日次伝送:金額変更処理後、約2週間後
   月1伝送:金額変更処理後、翌月中旬以降
   

      
キーワード1
クレジット差額返金方法 クレジット一部返金方法 クレジット差額返金 クレジットカード差額返金方法 クレジットカード差額返金  金額変更手続き 金額訂正 請求金額変更 差額返金方法 返金時期 返金タイミング 返金日
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クレジットカード/ オーソリと売上伝送
クレジットカード/ キャンセルしました。お客様にはいつ返金されますか?
クレジットカード/ 取引(金額)を金額変更する
管理画面/ クレジットカードの売上データ伝送パターンを知りたい
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