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直接参照URL:https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=2354
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お客様サポートウェブ/
ログインURLがわからない
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お客様サポートウェブのURLは、以下の方法で確認できます。
■サイト/ショップ管理画面(本番環境)へログインできる場合
管理画面ログイン後、
左側メニューに「お客様サポートウェブ」へのリンクがあります。
※テスト環境には本リンクはありません。
■お客様サポートウェブのアカウント登録をしている場合
請求金額確定時、振込金額確定時に
以下件名にて送信されるメール内にURLの記載があります。
▼メール件名例:【GMO-PG】請求金額確定のお知らせ
【GMO-PG】振込金額確定のご案内
【GMO-PG】取次店報酬金額のご案内
■アカウント登録をしていない(分からない)場合
ご契約申込後、以下件名にて送信されるメール内にURLの記載があります。
▼メール件名:【GMO-PGお客様サポートウェブ】アカウント登録のお願い
【GMO-PG】アカウント登録のお願い
※所定メールアドレスのご登録がない場合や、ご契約内容によっては、
メールが送信されないケースもあります。
上記メールが見当たらない等、
お客様サポートウェブのURLがご不明な場合、弊社からメールにてご案内します。
”ショップID”をご用意のうえ、カスタマーサポートまでお問合せください。
※お客様サポートウェブログインには、初回にアカウント登録が必要です。
ご登録がない場合は、登録に必要な情報をお送りしますので、お申し付けください。
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