URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL：https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=941
|
クレジットカード／
【実売上】にしたものを【仮売上】に戻せますか？
|
|
誤って「実売上」にした取引を、「仮売上」に戻す
（実売上にしたことをなかったことにする）ことはできません。
再度「仮売上」で決済しなおしていただくことで、
決済の最終状態を「仮売上」にすることは可能です。
管理画面からは［金額変更］することで再決済できます。
---金額変更については、以下操作方法をご参照ください---
・取引（金額）を金額変更する
※ご注意ください※
・金額変更処理ができる期間は、最終決済処理から180日以内です。
・お客様のご利用状況によっては、カード会社より承認がおりず変更できない場合もあります。
・一度「実売上」や「即時売上」（売上確定）になっている場合は、
お客様へすでに成立している決済金額で、一旦ご請求となる可能性がございます。
＜参考Q&A＞
・キャンセルした場合、お客様へ一度請求はいってしまうでしょうか。
|
